Kate 不落凡尘的苹果
不落凡尘的苹果 更新时间：2010-11-25 19:07:17 苹果在最近十年中散发出夺目的光彩，但是如果要寻找其执着于创新的本原，还要上溯到苹果和乔布斯的创业历史：立志改变世界，决不轻易堕落凡尘。 开创PC 如今，人们以为“英特尔+ 微软”架构就是PC 的标准配置，而早在上个世纪70 年代，英特尔和微软还没有踏足PC 领域的时候，苹果就已经先知先觉地定义了PC。可以说，苹果是个人电脑的先驱者。并且，苹果总是勇于超越自己，不断推出更时尚更具魅力的新产品。今天PC广泛使用的鼠标、图形消费者界面、USB 接口、激光打印机、DVD 刻录机、彩色显示器等等，都与苹果有着千丝万缕的关系。 1976 年，两个史蒂夫成立了苹果电脑公司，并推出了苹果的第一个拳头产品――Apple Ⅱ电脑。在那个计算机产业还是大型机和中型机主导的时代，Apple Ⅱ一反过去个人电脑沉重粗笨、设计复杂、难以操作的形象，设计新颖，功能齐全，价格便宜，使用方便，看上去就像一部漂亮的打字机。 而且，这款电脑拥有微机历史上许多第一：第一次将Basic 固化在ROM ；第一次有塑料外壳；第一次自带电源装置而无须风扇；第一次装有英特尔动态RAM ；第一次在主板上带有48K 容量；第一次可玩彩色游戏；第一次内置扬声器接口；第一次装上游戏控制键；第一次具有高分辨率彩色图形界面；第一次实现CPU 和主板共享RAM. Apple Ⅱ被公认为是个人电脑发展史上的里程碑，将苹果公司带入了历史上第一次辉煌。在当年的美国西海岸计算机展览会上，“苹果Ⅱ”一鸣惊人。人们都不敢相信这部小机器竟能在大荧光屏上连续显示出壮观的、如同万花筒般的各种色彩。几千名消费者拥向展台，观看、试用，订单纷纷而来。短短几年，苹果电脑的旋风席卷大半个美国，苹果几乎成为个人电脑的代名词。当时苹果甚至有志于把自己的电脑打造成“21 世纪人类的自行车”。 1980 年12 月12 日，苹果公司在纽约上市，融资1.01 亿美元，创造了美国当时IPO 的最高纪录。 1983 年，苹果公司实现销售收入9.8 亿美元，连续第二次进入《财富》美国企业500 强，位列第291 名。苹果这种发展速度是美国公司历史上从未见过的。28 岁的乔布斯由于拥有2.84 亿美元财富，成为美国最富有40 人中最年轻的一个：苹果公司的原始股票，升值达243 倍！ 挑战蓝色巨人 1982 年，IBM 推出了自己的个人电脑IBMPC，虽然技术上依然不如AppleII，但是开放的架构、简便的操作、低廉的价格轻易地就俘获了所有人的心。 苹果感受到了蓝色巨人的威胁，将所有希望寄托在Macintosh 上。1984 年1 月24 日，苹果向全世界宣布Macintosh 诞生。人们第一次看到计算机如此绚丽的操作界面，第一次听到计算机如此美妙的声音，第一次体验到计算机如此简便的操作，第一次感受到计算机如此的和蔼可亲。 为了宣传Macintosh，苹果又对当时占统治地位的IBM 发起了一次堪称经典的挑战，而苹果公司自己也借此树立了苹果在计算机发展史上的地位，在消费者心目中形成了叛逆、特立独行的形象，成为苹果文化的滥觞。 乔布斯借鉴了奥维威尔的《1984》， 炮制了Macintosh 广告片，但这个60 秒的广告中却没有一点电脑的影子。阴森的大厅内，无数机器般冷酷的精悍男子整齐排列着。高悬的超大屏幕中，冷峻的“老大哥”在训话。突然一个身材健美的女子手握大锤冲进了大厅。她身穿一条红色短裤和一件白色Mac背心，在她身后有手持重型武器的警察在追赶。女子冲破重重阻隔，奔到屏幕前，扭转身躯，使出全身的力气掷出铁锤，屏幕轰然炸裂，旋即烟雾消散、祥光四射。 在第18 届超级杯电视转播中，“1984”在3 /4 场的广告时段播出。广告刚一结束，负责策划制作“1984”的Chiat/Day 公司以及苹果电脑三家公司的电话铃声立刻响个不停，大部分来电都是问：“这广告说的是什么”，“这是什么产品？”乔布斯吊胃口的策略成功了。Macintosh 因其独特的广告宣传赢得了空前的关注和广泛的议论。 美国的三大电视网和将近50 个地方电视台都在超级杯后报道重放了“1984”，还有上百家报刊杂志评论“1984”的现象和影响，这些都为苹果公司和Macintosh 做了免费广告。之后，“1984”赢得了戛纳电影节大奖和30 多项广告行业的评奖，并被誉为20 世纪最杰出的商业广告。 可惜由于技术封闭，Macintosh 叫好不叫座。同时，“苹果3”电脑也因为研发仓促、匆忙亮相遭遇失败，苹果在1985 年遭遇了第一次赤字，乔布斯因此被放逐。 有花无果的苹果 自此，苹果陷入了长达十年的低谷，凭借技术狂热、骨灰级粉丝和专业人士的支持过日子，直到1997 年乔布斯归来。 在这十年中，虽然苹果的处境不佳，但苹果一直以特立独行的姿态站在行业技术的最前沿，并一次次奉献出艺术般的完美产品，使其消费者产生一种使用偏好。即使是苹果的竞争对手，也不得不为苹果的创新意识和能力所折服。 就在1989 年，苹果公司开发了世界上第一台真正意义上的笔记本电脑。这台体形过于“另类”的产品，为以后笔记本电脑的造型打下了基础。而从1991 年推出的苹果PowerBook100 型笔记本电脑产品开始，现代笔记本的概念模式就这么一直延续到现在。苹果牛顿“个人数码助理”也是苹果的首创，早于PDA 产业好几年，以至于当时消费者不知道它到底是做什么用的，就连苹果公司自己也不知道这个产品的功能是什么，所以其广告语为“这是什么”。 孤傲但有纪律 支撑苹果公司创新历史的就是苹果近乎可怕的创新文化基因，坚持做技术至上、完美主义的自大偏执狂。 这个基因不仅让苹果永葆创新，而且让它的粉丝们对错都喜欢，绝不悔改。苹果公司的文化核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观，这也是乔布斯精神的延伸，乔布斯不断抨击IT 业缺乏创意。品质、创新是苹果计算机的企业形象，也代表着把复杂科技转化为简易好用的产品。 乔布斯为鼓励创新，开创了硅谷都罕见的工程师文化：T-Shirt 是公司的正式着装；允许员工带宠物上班。乔布斯更是不管台上台下多少人，照旧穿黑T 恤、牛仔裤和白球鞋。 苹果的信条是进行自己的发明创造，不要在乎别人怎么说。苹果的一个基本目标是通过让人们从糟糕的计算机设计中解放出来，从而改变世界。从乔布斯开始，苹果的研发人员都很自负，相信“一个人，一张桌子，一台电脑，就能改变世界！”这种对个人英雄主义的信奉被曾经在苹果公司任职的李开复称为“海盗文化”，但在苹果员工中却被真诚地相信，并且上升到宗教热情的程度。 在其创办初期， 苹果电脑公司曾在楼顶悬挂海盗旗，向世人宣称“我就是与众不同”。乔布斯还在他的“海盗”房子里放了一架贝森朵夫的钢琴以及一对一万美元的音箱，有的时候，他会为员工即兴弹奏一段激昂的钢琴曲，整个大厅里充满了激情。钢琴的旁边，乔布斯放了一辆宝马的摩托车，一进门就看到它在那儿闪着银光，另类而霸道。 苹果文化的另一个特色就是封闭性和保密。虽然苹果公司的商标是被咬了一口的苹果，但看上去乔布斯并不认为苹果就应该解剖开来给人看，苹果还是神秘一点好。苹果的神秘性影响了苹果多年的封闭产品策略，与苹果的品牌形象配合默契。这在硅谷公司中是独一无二的。 对于苹果员工来说，保密就是在苹果工作的一部分内容。有员工离职后感到往事“不堪回首”。保密规章不允许员工在博客和演讲中谈论工作内容，也不允许对配偶泄露产品机密。上班时，秘密项目的员工要穿过如迷宫般的安全门，每道门都要刷卡，最后输入密码才能进入自己的办公室。办公室里有监控摄像头，最保密的产品要用黑布包裹，部分从事产品测试的员工在工作时必须用黑斗篷盖住产品，揭开斗篷时要开启红色警告灯，提醒所有人必须格外谨慎。据称，上世纪80 年代中期，比尔•盖茨正带领着他的微软员工面对着Macintosh 冥思苦想，恨不得将Macintosh 掰开揉碎来寻觅苹果是如何作出如此易用美观而又功能强大的操作系统。 万般无奈之下，盖茨只得使出了一个下下之策，亲自跑到苹果总部。乔布斯带领盖茨参观了自己的工厂，并向他演示了MacGUI 的原型。这正是盖茨想要的东西，他刚刚和身边的苹果员工聊上两句，就听见了乔布斯对那位苹果员工狠狠的甩出了一句：“Shutup ！”盖茨只得悻悻离去。 苹果的保密工作做得好对苹果产品的宣传十分有帮助，乔布斯经常使用“选择性泄露”的办法判断大众反应、迷惑竞争对手以及鼓励合作伙伴。苹果文化的源头理所当然要追溯到乔布斯身上，正是乔布斯一手塑造了苹果的创新文化，但身为嬉皮士的乔布斯性格中的反叛和反潮流也使得苹果文化染上了偏执、自负、残酷的一面。 在苹果公司工作很不容易，要忍受乔布斯的暴躁、挑剔和独裁，以至于有一种说法，“没有人可跟乔布斯合作一次以上。”乔布斯认为，设计并不是简单的线条与空间的组合，而是一种审视世界的态度，是人们解决问题的方法，一种具有普遍意义的态度和方法。没有对完美的疯狂与忘我，就不可能成为苹果的人才。因此，完美主义者乔布斯对下属求全责备，甚至相当残酷。 此外，作为一个硅谷大公司，利润也很好，但乔布斯相当吝啬，不仅曾经拒绝给公司员工股权奖励，而且在公司内吃饭、点心和健身都要花钱，根本与谷歌截然相反。有一个员工问乔布斯：“福利为什么这么少呀？”乔布斯答：“我的任务是让股票节节升高，好让你买得起这些东西。” 苹果的文化十分执拗而强大，就算在乔布斯不在的十年里，接连几任CEO 都对苹果公司的文化无可奈何，只能迁就。阿梅里奥一向着装正式，到苹果履新就必须要穿休闲服；斯卡利要改进Mac 电脑，降低价格，开放标准，遭到技术部门抵制，结果不了了之。相关文章：苹果的致命诱惑苹果的秘密苹果：上帝的独子最昂贵的苹果国产手机突围不能仅靠价格优势eBuilder向沃尔沃汽车公司提供基于云的旅游解决方案数字新媒体板块好戏在后头数字新媒体板块好戏在后头数字新媒体板块好戏在后头美国ITC将调查苹果与摩托罗拉专利诉讼案
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