中信银行个人网银用户突破400万

中信银行个人网银用户突破400万 更新时间：2010-9-30 6:51:01 　　记者日前获悉，截至9月5日，中信银行个人网银客户数达4,001,714户，成功突破400万。自2008年7月突破100万、2009年10月突破200万后，中信个人网银用户翻倍增长，再上新台阶。

近年来，中信银行重点发展电子银行业务，个人网银客户数保持了几何级数增长，客户交易量也成倍增长，各项经营指标快速提升，取得了历史最好成绩。

据悉，中信银行坚持“客户体验指标模型”，从功能、安全、操作、服务和技术五个方面全面提升网银性能，共有9类200多项功能，同时提供20项安全保护措施。在操作上采取专业满意度调查分析优化细节，在服务上通过专业网银服务团队提供人工服务，在技术上坚持稳定和速度。

在中国金融认证中心20家网银评测中，中信银行个人网银首次超越招行，位列国内第三，荣获“最佳网上银行”、“最佳客户体验”、“最佳投资理财”、“银行慈善推广”等16项奖项。信息时报记者 乔倩倩