图源:视觉中国
这个春节,购物浪潮涌向了海南这片热土。
海南省商务厅数据显示,1月31日至2月6日,海南10家离岛免税店总销售额达21.31亿元,有超30万人在海南离岛免税店消费。
当疫情防控进入常态化阶段,不出国门就能买到低价的奢侈品不再是新鲜事。五折购买雅诗兰黛粉底液、三折购买MAC口红,免税店打出的广告语刺激着一批把海南当作消费圣地的人,他们一次次涌入这里,并且做起了生意。
排队数小时,烧完一年工资
与朋友结伴飞往三亚免税店的李萍,盯上了iPhone13和高级珠宝,她的战绩是3天花费了近15万元。
在李萍的购物清单上,珠宝、腕表占据一半以上的销售额,其次是护肤品、数码产品和箱包类目。
“免税店的价格比官网香多了,虽然这一趟烧掉了一年的工资,但是同样的产品全换成在国内专柜购买,可能还要多花3万多元。”李萍向时代财经说道。
2020年7月,海南离岛免税新政落地,离岛旅客每年每人免税购物额度由3万元提高至10万元,取消单件商品8000元免税限额规定,热门品类的化妆品限购数由12件扩至30件。
对于普通消费者来说,新政无疑为她们储备了足够的免税额度,但放开的消费限制却远远达不到专业代购的心理预期。
两个月前,娜娜加入了海南免税店代购的浪潮,频繁接单让她消耗了近4万元的消费额度,剩下的额度最多能支撑到今年4月份。
作为兼职代购,娜娜的货源渠道和筹码并不多,她只能时刻关注着免税店的优惠动态,一款客户等了很久的大牌蜜粉上线10分钟后就售罄了,娜娜只抢到了两单。“你根本不知道手机屏幕后面有多少人和你一起抢货,有的爆款单品一遇到打折季就会限购。”
要不要在春节期间跑一趟三亚?娜娜进行了很久的心理斗争,赶上旅游旺季,往返机票涨到上千元,即便是带满全部的产品也只能抵消部分跑腿费,她决定在法定节假日结束后错峰前往。
娜娜保持着一周飞一次的频率,一件产品只收取30元的差价,去一趟海口通常只能有700-800元的收益,一个月下来,最多只能拿到3000元的收益。
娜娜向时代财经坦言,代购要真正做好是一门体力活,美妆柜台永远是免税店的C位,排队经常要等半个多小时,即便大多数产品可以提前在APP上订购。
但娜娜没有放弃线下渠道的购买机会。“有的品牌线上会显示缺货,但是线下通常还会有货,并且要学会合理利用积分,抓住任何优惠方式,比如有的品牌使用信用卡就能参与满减活动,只有做足了功课,才能比其他人多出一些降价空间。”
长期飞往三亚的专职代购王然需要更多的购买额度。她近期在大范围收集离岛票,目的就是套用他人的免税额度,以便开拓更多的客户订单。
时代财经发现,社交平台上收集离岛票已拥有了完整的产业链,一张离岛票的费用为100-300元。如果赶上生日月,由于购物积分会翻倍,离岛票也会额外加收费用。
“海南免税只能作为一种补充渠道,10万元的额度太少了,我同时有北京、上海日上和香港代购的渠道,会根据各个平台不同时期的货源库存和优惠力度在朋友圈推广产品。”王然说道。
代购的黄金时代落幕
海南免税店让困在国内的专职代购看到了一线生机,也让更多普通游客打开了消费的潘多拉魔盒。一张离岛票拥有长达两年的保质期,这使他们享有长期在免税店官方APP购物的资格。
自从一年前去了海南旅游,海南免税APP就承包了雪婷所有的护肤品,以前她常常依赖代购渠道,靠信任维系买卖,但没人能保证代购货品全是正品。
“APP上的价格可以低至普通专柜的五折,折扣季还会有满减优惠券,去年双11买的一堆美妆产品,如果在专柜买要上千元,免税店的只要500多就拿下了。”
在从业5年以上的代购玛妮看来,海南旅游以及免税店的爆红,降低了普通人购买免税产品的门槛,分食了主流代购群体的收入来源。
她原以为,海南免税店会给陷入寒冬的代购行业打开一扇窗,但这扇窗随着越来越多普通消费者涌入,终究又被关上了。
“一年下来损失了约5万元的收益,现在只要去过海南的都能做代购,还能确保货源的正规性。而且客户在小程序上都能看到商品定价,价格透明化也导致我们不敢加价太多。”在“人人皆可代购”的时代下,靠中间差价谋生的代购大军失去了光环。
2020年起,玛妮就很少在朋友圈发布刷屏的产品信息了,专门为代购建立的客户群也停在了一年前。她认识的一些同行撑不下去,转行做起了工厂库存清理;还有的放弃了美妆护肤产品,专攻奢侈品箱包。
“换成以前,春节和情人节是代购进账的高峰期,每天都有超过50单快递等着打包,现在大家都可以去自行下单,这几天只有十几笔订单,谁还会相信代购呢?”
为了扩大免税店的辐射范围,免税店的导购也开始组建自己的代购群。相比路子野的普通代购,他们更像是一批正规军,保持着稳定的货源和销售渠道。
七七每天会在客户群里发布免税店的折扣力度,并且选出高性价比的产品套装,她已经拉拢了近200个用户。“虽然每天线上的购买数据不值得一提,但这是一个沉淀客户的过程,或许等到哪个大促期,线上的购买也能成为主要收入来源。”
今年1月,离开大众视野许久的游泳名将孙杨,选择在三亚免税店开启直播带货之旅。短短两天,孙杨卖出了近5000万元的美妆产品。
超低的定价更让代购直呼“抢饭碗时刻又来了”,上一次他们的焦虑源自电商直播的崛起。“以前的头部主播直播间还都是专柜原价,只是赠送的东西比较多,但是免税店直播是实打实的低价,对消费者的诱惑更大。”玛妮说道。
在一次次海南旅游热潮的助推下,代购的黄金时代却悄然落幕了。(文中受访者皆为化名)