XiaoMing 家住市区湖海城市花园小区的方女士近日向市民援助中心本报值班室（电话82374100）反映，她家正在装修，房屋北面的儿童房和书房窗户想采用平开窗，不料在安装过程中遭到物业工作人员多次阻挠。她问，小区业主能不能自主选择窗户开启方式？
方女士家住11楼，由于房屋临街，为了降低噪音污染，她决定把儿童房和书房的两个窗户采用平开窗。方女士说，她了解过，平开窗比推拉窗密封性好，隔音效果比推拉窗好，她家房子靠近兰溪街，安装平开窗比较合适。
可是，在方女士准备安装平开窗的过程中，小区物业公司多次进行阻止，安装铝合金窗户的师傅想把平开窗材料运进小区也不被允许。物业工作人员提醒方女士，如果她家私底下自行安装平开窗，他们会上门要求拆除，不听劝告将停止高层二次供水。
8月22日，记者来到方女士家中，只见方女士家水电、泥工等装修项目已经完工，除了北面的儿童房和书房的窗户没安上玻璃外，其他房间的窗户玻璃都已经安装好。
物业公司为什么阻止业主安装平开窗？小区物业公司负责人包先生说，一是出于安全考虑，二是为了整个小区外立面统一。据介绍，平开窗又分内开、外开两种，因为外开的平开窗窗扇通过铰链与窗框结合，遇上暴风雨等恶劣天气或外力撞击，有可能导致玻璃窗扇坠落，存在安全隐患。这个小区一二期装修户装的都是推拉窗，为了整个小区外立面统一，物业不允许业主破例安装平开窗。
包先生说，交房时，物业与业主专门签订了装修协议，明确约定“装修十不准”等条款。其中规定，为了保持小区房屋外观统一与协调，铝合金门窗统一颜色，统一采用推拉窗，不准使用平开窗、内开窗、上悬窗。
方女士所在小区分三期交付，方女士买的是第三期房子，她所在的住宅楼只有几户人家装修。记者发现，这个小区都是高层住宅，整个小区已装修住户很少看到平开窗。
包先生说，高层住宅的窗户应按照国家建筑标准设计安装，按照国家规定只能做成推拉窗，禁止改造成其他类型的窗户，外开窗存在严重的安全隐患，是绝对禁止的。
对于包先生的这一说法，方女士不予认可。她说，相邻几个小区都是高层住宅，窗户基本上采用平开窗。对于当初交房时签订的装修协议，她表示自己并不清楚其中的具体内容。
建筑规范中对高层住宅窗户开启方式要求是外开还是内开？市建设局相关工作人员表示，高层建筑窗户的开启方式应结合风力、外力、保暖、密封、安全等因素全面考虑。《全国民用建筑工程设计技术措施》规定，多层居住建筑（小于或等于6层）常采用外平开或推拉窗；高层建筑不应采用外平开窗。当采用推拉窗或外开窗时，应有加强牢固窗扇、防脱落的措施。
北京盈科（金华）律师事务所公司法律业务部律师曾鲁翠认为，业主装修时窗户采取哪种开启方式，《全国民用建筑工程设计技术措施》只是一个技术规范，目前法律对这方面并没有强制性规定。法无禁止即可为，业主可以进行自主选择。不过，曾鲁翠指出，房屋交付时，物业公司与业主已经签有装修协议，该协议中明确约定不能采用平开窗，协议合法有效，合同双方不能随便推翻合同内容，业主有义务遵守协议约定。业主在签订协议时，不可把协议视为儿戏，草草签名了事，在签订协议之前应仔细研读协议内容。
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